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怎么提高业绩,这样做抓住用户的需求就对了

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  • 2019-05-06 10:05:37
  • 好运pk10平台小好运pk10编
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在销售与客户对话的时候,为什么说了那么多的话客户却对您的讲解一点都不感兴趣?其中很重要的原因就是你说的话没有引起客户的共鸣,简单的说就是没有抓住用户的需求。那么我们该怎么做呢?

汤姆.霍普金斯说过:“只卖客户想要的房子,而不卖自己想卖的房子”。在向客户推介时,售楼人员必须了解客户的需求,明确哪些利益对客户有用,才能有的放矢地进行推介。换位思考,“就是先把房子卖给自己”!在向客户销售之前,不妨让自己同时扮演两个角色,一个是客户,一个是售楼人员,并尽力自己说服自己购买。

怎么提高业绩

另外,客户在消费过程中的从众心理有很多的表现形式,而威望效应就是其中一种。例如,现在很多公司、商家的产品都会花高价请明星来代言产品、做广告,以引起客户的注意和购买。一般来说,当一个人没有主张或者判断力不强的时候,就会依附于别人的意见,特别是一些有威望、有权威的人物的意见。

总的来说,在于客户交流的时候,我们不能按照自己的意识和想法强加给顾客而忽略他本身的需求,这样往往会降低订单成交的成功率,所以说,这一点我们尤其要注意。

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